Domande Frequenti
Chi siamo?
Siamo una piattaforma di promozioni online che seleziona e propone prodotti di diversi settori, forniti da aziende produttrici qualificate. Il nostro obiettivo è rendere accessibili prodotti affidabili e di qualità, offrendo un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e orientata al cliente.
Qual è la nostra missione?
La nostra missione è soddisfare i clienti offrendo prodotti accuratamente selezionati, nel rispetto delle informazioni fornite dai produttori, garantendo affidabilità, convenienza e un servizio clienti attento e disponibile durante tutte le fasi dell’acquisto.
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24 ore lavorative dalla conferma.
La consegna per le spedizioni nazionali avviene indicativamente entro 48 ore lavorative, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Quali sono i metodi di spedizione disponibili?
Offriamo:
Spedizione nazionale standard
Spedizione express nazionale
Spedizioni internazionali (ove disponibili)
Per le spedizioni nazionali è disponibile anche il pagamento alla consegna, secondo le modalità indicate al momento dell’ordine.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione nazionale standard è pari a 5,00 € per ordine.
Per la spedizione express o per le spedizioni internazionali, il costo può variare in base alla destinazione e viene sempre indicato prima della conferma dell’ordine.
Quali sono i metodi di pagamento accettati dai produttori?
Pagamento alla consegna in contanti, disponibile esclusivamente per le spedizioni nazionali
Eventuali ulteriori metodi di pagamento verranno indicati direttamente sul sito.
Come posso restituire un prodotto?
Le modalità e le condizioni di reso sono descritte in modo dettagliato nella nostra pagina dedicata alla Politica di Reso, consultabile sul sito. Ti invitiamo a prenderne visione prima di inoltrare qualsiasi richiesta.
Cosa fare se ho bisogno di assistenza?
Per qualsiasi informazione relativa a ordini, spedizioni o prodotti, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Puoi contattarci scrivendo all’indirizzo email indicato nella sezione Contatti del sito.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Tutti gli ordini sono associati a un codice di tracciamento, che consente di monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna. Il codice viene fornito non appena l’ordine viene affidato al corriere.